日本竞争情报考察报告

　　为增强对日本竞争情报工作的了解，加强在竞争情报的学术研究、实践应用等方面相互合作，更好地借鉴日本开展竞争情报工作的经验，进一步促进国内竞争情报的发展，中国科技情报学会竞争情报分会组织，刘景利书记为团长，考察团一行 10 人，自 2007 年 9 月 10 日 至 2007 年 9 月 16 日 对日本进行了为期 8 天的考察.有关情况总结如下：

　　一、考察的基本情况

　　此次考察活动得到了竞争情报分会国际顾问、日本商业情报协会中川主席的热情接待和周密安排。考察团在日期间，重点考察日本商业情报协会，与日本竞争情报从业者进行了学术交流，就协会间的合作进行了洽谈，取得了共识；考察了日本贸易振兴机构，对该机构的组织体系以及在日本对外贸易中的作用进行了深入了解；以日本 IBM 公司、伊藤忠商事会社为重点，考察了日本企业和综合商社的竞争情报工作开展情况。

　　二、考察的主要体会

1 ．日本的竞争情报体系完善，作用显著。

　　经过多年的发展，日本已经形成了独特的由行业协会、独立行政法人和综合商社构成的竞争情报体系，通过设立分支机构，在海内外建立了庞大的情报网络，聘任了具有丰富经验的相关人才，广泛搜集政治、经济、技术和商务情报，为日本政府战略决策提供支持，为企业投资提供咨询，为推动日本经济发展发挥了重要作用。设立分支机构的模式，可以直接获取第一手的信息资料，能够为用户提供及时、高效、准确的服务，使政府和企业及时了解海内外政治、经济、政策、法规等信息，制定应对策略，及时做出反应。

　　2 ．重视人际网络在获取竞争情报信息的作用。

　　在竞争情报工作中，日本商业情报协会非常重视人际网络的建立以及人际网络在竞争情报中的作用，协会从中发挥着桥梁和纽带作用。协会不定期召开会议，会员可以通过交流会介绍自己的工作，需求合作机会。在此次与日本商业情报协会的交流中，参会的日方成员，积极推介各自的工作和成果，积极寻求合作机会，留下了深刻印象。

　　3 ．企业竞争情报解决方案与企业管理信息紧密融合。

　　在考察 IBM （日本）公司时，我们看到，该公司在制定的竞争情报解决方案中，把企业管理中的供应链管理（ＳＣＭ）和企业资源规划（ＥＲＰ）与外部的竞争情报分析有效结合成一个整体，整合了企业内外的信息资源，融合成完整的竞争情报解决方案。值得我们在为企业制定竞争情报解决方案时学习和借鉴。

　　４． 自发的情报意识

　　在与伊藤忠商事株式会社松村滋弥先生 和古屋 先生座谈中我们发现，员工的情报搜集主要是结合工作自发进行的，并不是硬性规定，也没有专门的激励机制和评价机制。日本企业员工普遍具有较高的情报意识，这是战后日本经济之所以取得如此巨大成就的重要原因。

　　三、今后工作的建议

　　1 ．借鉴日本贸易振兴机构的工作模式，拓宽情报获取渠道。

　　日本贸易振兴机构采取在海内外设立办事机构，通过该机构广泛搜集政治、经济、市场、技术、政策、法规等方面的信息，是一种重要的信息搜集渠道，信息获取快、信息来源广，是活的信息资源，是进行情报分析研究的重要基础，作为从事情报工作的单位，应充分利用驻外机构，开展信息搜集工作，作为传统情报源的补充，丰富信息资源，提高获取信息的效率，增强信息咨询与服务能力。

　　2 ．加强与日本商业情报协会的联系，开展互惠互利的活动。

　　日本是经济大国，近年来中国与日本的经济合作也呈现良好的趋势，相应的相关竞争情报需求也比较旺盛，日本在中国投资需要了解中国的产业政策、法律法规、市场环境和竞争对手，中国企业到日本投资，也需要了解相应的情况，可以充分发挥两个协会的平台和纽带作用，建立合作关系，为双方的协会会员提供合作机会，共同促进竞争情报的发展。