| 竞争情报互动论坛
企业论坛 企业论坛备受代表欢迎，是本次会议的最大亮点。企业论坛采取互动的形式，主持人是上海宝钢集团宝山钢铁股份有限公司技术中心情报研究所的吴小兰主任研究员，邀请的互动嘉宾有：长安汽车（集团）有限责任公司马军副总裁、上海宝钢集团宝山钢铁股份有限公司技术中心情报研究所薛祖华所长、长沙卷烟厂信息部曾巍副部长、中国北车集团永济电机厂市场部中国北车集团永济电机厂市场部李红梅女士、上海家化联合股份有限公司李伟光主任。嘉宾首先各自介绍在企业中成功运用竞争情报的先进经验。马军副总裁高度重视公司的竞争情报工作，并给予了充分的肯定，他的精彩发言引起了与会代表的强烈反响。薛所长认为，由于个人在企业中所处位置不同，关注的焦点不同。但不管是在上游、中游还是下游，竞争情报研究要围绕企业的发展战略来进行，首先要有为，有为才能有位。代表纷纷针对自己在实际工作中碰到的问题向专家讨教。主持人穿针引线，游刃有余，嘉宾深入浅出，妙语连珠，耐心答疑解惑。据民意调查统计，吴小兰女士当选为本次年会最佳主持人，马军当选为本次年会最佳互动嘉宾。
 左起依次为马军副总裁、曾巍副部长、李红梅女士、薛祖华所长、李伟光主任
工具论坛 工具论坛由《竞争情报》杂志社执行主编张左之主持。作为本次年会的协办单位，北京万方数据股份有限公司、北京五科开维科技发展有限责任公司和百度在线网络技术（北京）有限公司带来了他们新近开发的竞争情报工具，并现场为与会代表作了演示。北京五科开维科技发展有限责任公司介绍的CPM
Solutions面向业务主题，采用"分布式收集与处理，集中式管理与发布"的工作模式，依托互联网，应用人工智能的方法，进行信息的收集、处理和管理，提供信息资源整合服务的一种信息系统建设解决方案。百度在线网络技术（北京）有限公司推出的BAIDU
eCIS 是为企业提供的基于网络的贯穿情报的采集、编辑、整理、发布、检索等一系列环节的情报管理平台，具有统一信息情报管理、互联网信息和企业内部文件系统自动抓取分类、信息情报高效流转和充分利用各种途径形成情报获取渠道等特点。这两个工具各有千秋。竞争激烈的市场呼唤竞争情报，竞争情报需要竞争情报工具来支撑，我们希望有更多、更实用的竞争情报工具问世。
学术论坛
学术论坛由北京城市学院竞争情报研究所所长李艳博士后主持。邀请的嘉宾有上海市轻工业科技情报研究所所长孙豪展、重庆西信生产力促进中心主任林俊杰、南开大学商学院教授王知津、南京大学信息管理系教授沈固朝。嘉宾分别介绍了各自在竞争情报领域的最新研究成果。孙所长介绍了如何组合运用情报收集方法来实现竞争情报价值，总结了6种竞争情报收集方法：文献资料查阅法；实地调研法；数据库查询法；专家和消费者访谈法；实验法和人脉网。孙所长认为，在国内，人脉网不是唯一的，却是很重要的信息源。重庆西信生产力促进中心林主任认为，技术竞争情报工作者应提倡创造性的企业思维和管理模式，要适应市场规律建立运行机制和企业思维，要形成竞争情报的服务特色与定位，实行产业联盟，打造具有国际竞争力的竞争情报服务机构。王知津教授就竞争情报战争游戏法谈了自己的观点。他认为，商业战争游戏法是结构化的、有特定规则和易于实施的过程，它能够比其他方法更好地帮助组织理解组织所处的环境状况，使组织计划的开发和执行更有效率。战争游戏法是企业竞争情报工作的一种有效的分析和预测方法，也是企业用来分析企业竞争环境，预测竞争趋势、制定竞争战略、评估战略计划和结果的最有效工具之一。如果运用得当，它将会为企业战略决策、市场开拓提供有效的情报支持，帮助一个企业制定战略的、可操作的、战术的规划和实施。沈固朝教授则具体谈到了竞争情报应研究的八个课题：1、目前恶意竞争仍是市场竞争中一种常态，应该发挥CI在阻击恶意竞争方面的预警作用；2、信息传播的过程就是信息"固化"于载体上而致"硬化"的过程，也是逐渐失去价值的过程，分析人员的作用就是要做"软化"工作：还原二次信息的初始情报价值；3、要加强信息不完全状态下的情报分析研究：征兆与信号分析、内容分析、演绎和盲点研究等；4、加强业务研究中的思维训练；5、加强公开信息源和公开源情报的研究；6、CI的发展与企业CI导入障碍的研究密切相关，尤其要加强效益研究；7、将CI从企业层面扩展到国家层面，增强对外竞争力；8、反竞争情报的应用性研究。与会代表通过和嘉宾的互动交流，了解到了许多学术界的最新研究成果和研究动向。
论文宣讲论坛
论文宣讲论坛由竞争情报分会常务理事兼合作交流部副主任、北京大学信息管理系秦铁辉教授主持。本次会议共收到论文64篇。论文从不同角度说明竞争情报工作应成为企业建立竞争优势和战略管理的基础，探讨了如何利用竞争情报洞悉竞争环境和竞争对手、规避风险、取得竞争优势，从而在具体实践中体现竞争情报的价值，探索了中国竞争情报发展之路。经专家推选，《产品化竞争情报服务中图书馆参考咨询组织的管理突围》的作者边晓利、《冷冻调理食品行业企业竞争情报应用实例分析》的作者黄嘉俊、《试论国家对外贸易竞争情报体系的组织结构和建设模式》的作者代表李国秋、《中小企业竞争情报发展的动力之源》的作者刘艳、《企业核心竞争力与行业预警系统的现状初探》的作者代表陈荣、《论竞争情报保护体系建设》的作者代表鞠英杰、《国内企业竞争情报系统的现状及其建设思路》的作者代表吴晓伟等在大会上宣讲了论文。
左起依次为边晓利、鞠英杰、李国秋、吴晓伟、秦教授、黄嘉俊、刘艳、徐世伟
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