关 于 举 办

"竞争情报工作现场交流与操作实务培训"的

通 知

时间：2006年12月9-11日 培训地点：北京

交流地点：北京奔驰-戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司

您好：

　　随着全球经济一体化进程的提速，中国各个行业面临越来越严峻的全球化竞争环境；现代竞争情报已经成为企业战略竞争的重要工具；
　　中国科技竞争学会竞争情报分会是我国专门从事竞争情报理论研究和实践交流的国家级学术单位;随着我国竞争情报工作的不断推广和深入，竞争情报人才培养成为了竞争情报分会工作的重要任务。为此，竞争情报分会一直在探索竞争情报从业人员的培训模式。经过几年的努力，竞争情报分会组织起了一支理论与实践经验兼备的培训专家队伍。
　　北京荣合时代咨询公司是一家专注于电信行业的咨询公司，一直致力于竞争情报与战略规划的研究，将情报理论与电信企业需求深入结合，成功地为多个企业建立竞争情报体系，并进行企业竞争情报培训； 中国科技竞争学会竞争情报分会联合北京荣合时代咨询公司举办本次"竞争情报操作实务培训班"，通过各种渠道了解到各个行业对竞争情报培训工作的需求，精心设计了培训课程；旨在提高我国各行业竞争情报的整体水平；

　　本次培训切合实践，注重实务操作，旨在通过具有丰富实战经验的竞争情报精英的言传身教，让学员学到他们在情报工作中的方式、风格、思维、技巧和经验，为企业培养一批既掌握一定现代情报理论方法、又具备较强的竞争情报分析能力、能独立开展企业竞争情报工作的人才。

一、 培训班预期达到效果

　　通过老师的传授和现场交流，掌握相应理论基础，清楚开展竞争情报工作的流程，能解决竞争情报工作实施过程中的常见问题，了解竞争情报体系的功能结构与建立步骤，掌握竞争情报搜集和分析的常用方法，学会如何选择竞争对手分析框架，如何运用学到的竞争情报分析方法对竞争对手进行独立分析，懂得如何确立需求，明确定位，有系统地开展日常情报工作。

二、 主要内容：

　　第一单元：如何开展竞争情报工作

　　1. 竞争情报实践中的错误与正确理念；
　　2. 情报人员的角色定位和技能培训；
　　3. 情报工作如何为企业发展和市场销售提供支撑；
　　4. 企业情报工作过程的难点分析；
　　5. 企业情报部门的设置及工作职责定位；
　　6. 企业情报部门如何快速生存；
　　7. 情报工作成果评估。

　　第二单元：竞争情报的有效收集与分析方法应用

　　1. 信息的传播方式和渠道；
　　2. 情报搜集模式、途径及方法；
　　3. 有效信息的甄别；
　　4. 内外部情报网络的维护及有效拓展；
　　5. 情报搜集环节中项目管理方法的具体应用以及关键情报课题的组织与实施。

　　第三单元：如何监测和分析竞争对手

　　1. 竞争对手分析的目的；
　　2. 竞争对手的辨识、确认与跟踪；
　　--谁是主要的竞争对手
　　--它们目前处于什么地位
　　--如何发现潜在的竞争对手
　　3. 结合实际案例重点介绍一个竞争对手分析方法如SWOT分析法或定标比超法

　　第四单元：情报人员实务工作指导

　　1. 情报使用者的需求特征与需求评估；
　　2. 如何了解用户的个性化情报需求；
　　3. 情报需求的解决方法；
　　4. 情报产品类型；
　　5. 情报服务类型；
　　6. 情报报告的撰写技巧；
　　7. 企业情报工作管理方法探讨；
　　8. 企业情报工作过程的难点分析。

　　第五单元：竞争情报体系的建立与运行

　　1. 竞争情报体系的功能、特性；
　　2. 竞争情报体系的框架；
　　3. 建立企业竞争情报体系的可行性和方法探讨（人、计算机和制度）；
　　4. 竞争情报体系的建设流程；
　　5. 如何建立良好的竞争情报体系运行机制；
　　6. 如何使用竞争情报系统支持企业的情报工作及应用案例。

　　第六单元：实战操作与案例分析

　　本单元授课专家曾在某大型企业中担任信息情报中心主任，负责在集团公司和省公司建立竞争情报体系；她将结合在企业中的实践讲授：开展情报工作的关键因素； 如何在企业中建立并有效地支撑竞争情报体系运转；如何组织关键情报课题等经典案例
　　另外，她将带领学员进行案例操作，教授学员如何将情报收集分析方法应用于日常情报工作，如何进行决策支撑；

　　第七单元：现场交流

　　赴北京奔驰-戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司参观交流，与公司管理人员和实战人员经验分享.

　　三、 培训师介绍

　　1、陈老师，男，北京东方策略公司（原北京大学企业研究中心）首席研究员，中科院研究生院兼职教授，中国竞争情报学会理事，企业竞争情报实战专家、资深咨询师。历任《计算机世界》《IT经理世界》《互联网周刊》等IT 业界权威媒体分析评论家，特约撰稿人和专栏主持。
　　曾为多家著名企业--IBM、INTEL、MS、北大青鸟、联想、点击科技、中创软件、汉王科技、瑞星科技、中文之星、万方数据、广东移动、用友华表、金蝶等提供咨询服务。
　　协助金蝶推出"引发基础管理的革命"策略；1995年起担任汉王公司高级顾问，创造了非键盘输入的概念被业界接受，并帮助汉王开拓了非键盘输入市场。在瑞星VS江民杀毒软件市场竞争中担任顾问；主导策划实施汉王笔VS摩托罗拉慧笔、汉王-微软的重大市场竞争运作。
　　著有：《策略之源制胜之道--企业竞争情报指南》、《导入企业竞争情报》、《情报研究参考资料》等专业著作。
　　长期从事企业竞争情报体系建设的研究、实践和培训咨询工作。有为企业提供竞争情报导入、系统构建、指导实施的丰富经验；并对企业提供竞争情报内训服务。

　　2、刘老师，男，95年毕业于北京理工大学，MBA，2002年毕业于中国人民大学，现任神州数码（中国）有限公司市场研究部研究总监，从事经营管理、市场研究多年，具有丰富的竞争情报实际操作经验。
　　●业务评价与预警：在外部市场数据和内部财务数据的基础上建立市场份额考核体系
　　●战略规划：在与麦肯锡合作制定公司战略规划的项目组任常设规划主管；
　　●上市分析：参加与高盛公司合作进行公司香港上市IPO首次发行；
　　●市场分析：调研公司周边市场厂商、客户、对手态势。
　　●投资分析：对于新的投资业务进行进入分析。

　　3、黄老师，女，武汉大学情报学学士，北京大学竞争情报硕士。现就职于中国普天信息产业股份有限公司，任信息情报主管，从事企业情报、战略规划与行业分析工作。曾在食品、制药、IT、手机、通信运营多个行业进行过市场研究、竞争情报项目，受邀多次为竞争情报培训班、研修班授课，以及为电信运营商集团公司、省公司做竞争情报课程内部培训。发表竞争情报论文多篇。擅长"决策者需求研究--关键情报课题"、"竞争对手跟踪"等课题，熟悉中国电信行业。

　　4、倪老师，女，易观国际信息情报部总监。企业管理专业背景，从事过销售、市场营销、信息咨询等工作。从2000年开始在工作中系统接触竞争情报的理论与实践，并将竞争情报相关领域的研究作为自己的职业发展方向，先后在安邦集团、方正科技、海信数码等公司负责竞争情报工作。现任易观国际信息情报部研究总监。易观国际为专注TMT领域研究与服务的亚太最大的公司。负责过30多个IT/电信类的项目与产品，服务对象包括中国移动, 中国电信, 中国联通、法国电信, SKT、NTT，ORACLE, INTEL, CISCO,Microsofe，IBM等公司。
　　在竞争情报领域，通过多年的工作实践以及密切关注相关理论研究，她独创性提出了切合企业实际的竞争情报方法体系，内容涵盖信息采集、竞争情报分析、CIS系统与业务流程结合、企业情报架构建设等。尤其针对电信、IT企业的竞争情报工作有较深入的研究。
　　讲课特点是在课程设计上注重实践操作，杜绝空洞理论；注重针对重点问题深入分析, 不搞蜻蜓点水泛泛而谈；注重与学员进行活泼生动的互动教学, 避免填鸭式单边灌输。这种独特的培训方式得到了学员的广泛欢迎。

　　5、王老师,女，中国航天科技集团公司所属天泰雷兹科技（北京）有限公司市场部部长，北京咨询业协会注册咨询师。
曾就职于中国航天工程咨询中心，北京环信咨询公司，任竞争情报项目经理。从1997年起开始从事企业竞争情报的理论研究和企业实践工作。曾先后为十余家各类企业提供了企业竞争情报的咨询服务，包括成都金珠生物科技公司、上海德尔福汽车系统公司、美国休斯系统网络公司、浙江传化集团等。作为项目负责人，组织并实施了青岛海信集团、北京铜牛针织集团、首创轮胎集团的竞争情报项目，及航天科技集团卫星应用发展战略与竞争分析等项目。

　　6、贺老师，男,毕业于清华大学计算机及应用专业,现任北京拓尔思（TRS）信息技术有限公司产品经理，长期从事企业竞争情报、信息资源等信息化系统咨询工作，有过多个企业竞争情报系统、信息资源系统导入和实施开发经验,对企业的竞争情报工作有深刻的认识和理解，精通信息采集、信息管理、全文检索软件的开发和使用。

　　授课特色：理论和实际相结合，操作和讲解相结合，生动形象。

　　7、程老师,女,1989年毕业于北京邮电大学,在信息产业部电信研究院从事体制标准、网络规划方面技术研究。著作《数字同步网》,译著《电信管理网综合策略》等。
　　2001年起在运营商中从事战略研究，历任某运营商技术战略部高级经理、某运营商信息研究中心经理、荣合咨询副总裁，主要从事竞争情报和战略研究和实践 ，负责建立企业竞争情报工作体系；规划建设竞争情报平台，负责组织实施竞争情报和战略规划专题项目。

　　四、 培训班特点：

　　1．指导性强：
　　◆传播企业实战经验-著名企业的奋战在情报战线的精英主讲，并赴北京奔驰-戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司参观学习，现场交流；
　　◆重在传授操作方法、技巧、经验-既有理论知识、又有丰富实战经验的咨询经理主讲。
　　2．实务性强：
　　理论基础梳理竞争情报实践；实践经验指导日常工作；现场交锋解惑实际工作过程中的难点。
　　3．强调互动：
　　课前提问、课上解答、现场分析诊断学员的个案、课后考试巩固。

　　五、 费用及报名

　　每人2200元（含培训费、资料费、证书费、午餐费等），竞争情报分会有效注册会员优惠每人2000元。食宿统一安排（费用自理，报到时统一交纳）。请详细填写好报名回执表并同银行汇款凭证传真至分会，并准备两寸彩色照片3张，分会按报名人数预留学习名额与学习资料。汇款方式见报名回执表。收到报名回执表后，我们将从12月1日开始统一发送报到通知，告知具体培训地点、食宿等相关事宜。

　　汇款方式：

　　行汇：(请注明竞争分会)
　　户 名：北方科技信息研究所
　　开户银行：北京市建设银行白石桥支行
　　帐 号：6510005052630025959

　　邮寄：

　　地 址：北京2413信箱1分箱
　　邮 编：100089
　　收 款 人：戴侣红

　　六、 考核及发证

　　学习结束由竞争情报分会对考核合格的学员颁发证书，持证人信息在分会备案及网上注册，为用人单位提供查询。
　　
　　E-mail : scic @onet.com.cn
　　联 系 人：戴侣红 殷锦红 刘玉
　　垂询电话：（010）68961820
　　传真：（010）68962474

　　七、报名方式

　　参会者可通过传真、电子邮件，尽快将参会回执传真或邮寄给SCIC秘书处，收到回执后我们将通知您大会具体事宜。